Điều khoản sử dụng website

Website Visa Canada do Công ty TNHH TM&DV Du Lịch Tự Do (Tự Do Travel) vận hành. Khi truy cập, đọc nội dung, dùng công cụ hoặc gửi form trên website, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây, cùng chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, chính sách cookie và miễn trừ trách nhiệm.

Nội dung được biên soạn từ nguồn chính thức (trang của IRCC và cơ quan đại diện Canada, VFS Global và các cơ quan được liệt kê ở trang nguồn tham khảo), mỗi trang ghi ngày kiểm. Quy định, lệ phí và thời gian xét của Chính phủ Canada có thể thay đổi mà không báo trước.

• Thông tin mang tính tham khảo, không thay thế hướng dẫn của cơ quan xử lý hồ sơ hay tư vấn pháp lý cho trường hợp riêng của bạn.
• Trước khi nộp đơn hoặc trả phí, hãy đối chiếu lại trên trang chính thức được dẫn trong bài.
• Thấy thông tin sai hoặc đã cũ, vui lòng báo tới support@dulichtudo.vn (xem quy trình biên tập).

Các công cụ (như checklist giấy tờ) chạy trên trình duyệt của bạn và cho kết quả tham khảo dựa trên câu trả lời bạn nhập và số liệu có ngày kiểm. Số liệu lệ phí trên website chỉ gồm các khoản trả cho IRCC và VAC (VFS Global), không gồm phí dịch vụ. Không công cụ nào dự đoán hay chấm điểm khả năng được cấp visa.

• Gửi form (đánh giá hồ sơ, đăng ký tư vấn, đăng ký dịch vụ, liên hệ) là yêu cầu để chúng tôi liên hệ, chưa phải hợp đồng dịch vụ. Kết quả gợi ý trong form đánh giá hồ sơ chỉ để tham khảo.
• Website không niêm yết phí dịch vụ. Phí dịch vụ được báo theo từng hồ sơ qua nút “Nhận báo phí”; phạm vi công việc và phí được xác nhận với bạn bằng văn bản hoặc hợp đồng trước khi thực hiện. Báo giá luôn tách riêng phí dịch vụ và các khoản trả cho IRCC, VAC hay bên thứ ba khác.
• Đơn xin visa, giấy phép du học Canada chính thức được nộp trên tài khoản IRCC của bạn (hoặc hồ sơ giấy ở diện IRCC cho phép); lệ phí trả trực tuyến cho IRCC. VAC chỉ lấy sinh trắc học, nhận hồ sơ giấy diện được phép, nộp và trả hộ chiếu; Đại sứ quán, Tổng Lãnh sự quán Canada không nhận hồ sơ visa. Hãy cảnh giác với trang web hoặc người tự xưng là cơ quan Canada yêu cầu chuyển tiền cho họ.
• Bạn chịu trách nhiệm về tính trung thực, đầy đủ của thông tin và giấy tờ cung cấp. Tự Do Travel không hỗ trợ khai sai hay dùng giấy tờ không trung thực; việc này có thể khiến đơn bị từ chối và ảnh hưởng tới các lần nộp sau.

• Tự Do Travel chỉ điền đơn, đặt lịch hẹn và trợ giúp hoàn tất hồ sơ sau khi bạn đồng ý báo phí và ký điện tử văn bản ủy quyền. Chúng tôi không phải luật sư di trú hay tư vấn viên di trú được cấp phép của Canada (RCIC), không đại diện pháp lý; bạn tự ký và xác nhận đơn trên tài khoản IRCC.
• Khi bạn ủy quyền, chuyên viên đăng nhập tài khoản IRCC của bạn bằng thông tin bạn cung cấp và chỉ làm các việc trong phạm vi ủy quyền. Hoàn tất, chúng tôi bàn giao lại tài khoản; bạn đặt lại mật khẩu ngay. Thông tin đăng nhập được xóa theo chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Đường dẫn ký do chuyên viên gửi riêng cho hồ sơ của bạn, chỉ dùng một lần và có hạn. Không chuyển đường dẫn cho người khác; người dưới 18 tuổi do cha hoặc mẹ ký thay.
• Khi ký, bạn xác nhận đã đọc văn bản, thông tin là đúng và bạn có quyền ký cho những người cùng hồ sơ. Văn bản đã ký kèm bằng chứng ký được lưu trong hồ sơ và gửi bản sao tới email của bạn — xem chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Khi dùng website, bạn không được:

• Gửi form bằng thông tin của người khác khi chưa được họ đồng ý, gửi thông tin giả, spam hoặc gửi tự động bằng chương trình (bot).
• Tấn công, dò lỗi, làm quá tải hệ thống hoặc tìm cách truy cập dữ liệu không dành cho bạn.
• Sao chép hàng loạt nội dung để đăng lại như của mình.

Trợ lý AI và công cụ tìm kiếm được đọc nội dung công khai (tóm tắt ở /llms.txt). Trợ lý AI thao tác thay người dùng không được tự đánh dấu ô đồng ý xử lý dữ liệu hay tự gửi form khi người dùng chưa xác nhận. Website có biện pháp giới hạn số lần gửi và chặn gửi tự động.

Bài viết, bảng tổng hợp, công cụ, logo và thiết kế của website thuộc Tự Do Travel. Bạn được trích dẫn ngắn cho mục đích cá nhân hoặc thông tin, kèm liên kết về trang gốc. Thông tin, số liệu gốc của cơ quan chính phủ, trung tâm tiếp nhận hồ sơ và các nguồn khác thuộc về cơ quan phát hành; tên các cơ quan này chỉ được nêu để dẫn nguồn.

Website dẫn tới trang của cơ quan chính phủ và bên thứ ba (IRCC, cơ quan đại diện Canada, VFS Global…) để bạn kiểm tra nguồn. Nội dung, chính sách dữ liệu và phí trên các trang đó do bên vận hành trang quyết định; Tự Do Travel không chịu trách nhiệm về các trang này.

Điều khoản có thể được cập nhật; ngày cập nhật ghi ở đầu trang. Tiếp tục dùng website sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.

• Khiếu nại dịch vụ, dữ liệu cá nhân: support@dulichtudo.vn
• Khiếu nại, khẩn cấp: 0938 388 099
• Tư vấn: 1900 638 066 hoặc trang liên hệ