Như bạn đã biết, hồ sơ xin thị thực Canada đã chuyển sang hình thức nộp trực tuyến. Do đó, tài khoản GCKey là cách thức liên lạc duy nhất giữa bạn và Lãnh sự về trạng thái đơn xin thị thực của bạn.

 

Nhưng vì lý do nào đó mà tài khoản GCKey của bạn bị khóa và không có cách nào truy cập được. Bạn đang lo lắng mình sẽ bỏ lỡ thông báo của Lãnh sự khi không truy cập được vào tài khoản?

 

Hãy yên tâm vì bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản GCKey bị khóa một cách nhanh chóng. Và sự cố này sẽ không ảnh hưởng đến quá trình xét duyệt đối với hồ sơ của bạn.

 

Trường hợp bạn cần khôi phục tài khoản GCKey:

 

• Trả lời sai câu hỏi bảo mật 4 lần khiến tài khoản GCKey bị khóa
• Quên mật khẩu hoặc tên đăng nhập tài khoản GCKey

 

Ngoài sự cố trên, cũng có thể áp dụng các thao tác tương tự như việc khôi phục tài khoản đối với các trường hợp sau:

 

• Kiểm tra trạng thái hồ sơ và nhận thông báo thông qua tài khoản GCKey sau khi đã nộp hồ sơ xin thị thực giấy trước đó
• Tải lên giấy tờ bổ sung cho đơn xin Giấy phép du lịch điện tử (eTA) khi được Lãnh sự yêu cầu

 

Thủ tục khôi phục tài khoản GCKey bị khóa

 

• Mặt hộ chiếu của đương đơn
• Thư yêu cầu cung cấp sinh trắc học
• Đơn xin thị thực Canada ngắn hạn (IMM5257E)

 

Phí khôi phục tài khoản GCKey bị khóa

 

Chính phủ không thu phí đối với dịch vụ hỗ trợ này

 

Nguồn: Cập nhật và dịch từ Bộ Di trú, Tị nạn và Quốc tịch Canada (IRCC)